Les présentes conditions générales de vente (ci-après “CGV”) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.serelyaparis.com (ci-après “le Site”) exploité par Jean-Renel Duperval, sous l’enseigne SERELYAPARIS.
En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. SERELYAPARIS se réserve le droit de modifier à tout moment les produits proposés.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
SERELYAPARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation du panier.
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis confirme sa commande après avoir vérifié le récapitulatif.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
SERELYAPARIS se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).
Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL.
Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans les zones indiquées au moment de la commande.
Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 5 jours ouvrés. SERELYAPARIS s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais.
En cas de retard d’expédition, un email d’information sera envoyé au client.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non ouvert, non utilisé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
SERELYAPARIS ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Pour exercer ce droit, il peut contacter : serelyaparis@gmail.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.